Відгуки клієнтів¶
На вкладці Відгуки клієнтів, ми можемо бачити відгуки клієнтів та керувати їх надходженням.
Примітка
За замовчуванням покупцям не пропонується додавати відгуки - вам потрібно увімкнути цю опцію.
Налаштування¶
Ось список доступних опцій з коротким поясненням.
- Увімкнути зворотній зв’язок з покупцем¶
Вказує, чи буде клієнт отримувати електронного листа з проханням залишити відгук про замовлення. Лист надсилається через 2 дні після того, як статус замовлення буде змінено на
Виконано. У покупця є 10 днів, щоб залишити свій відгук. Після закінчення цього часу URL-адреса, яка використовувалася для додавання відгуку, стає недійсною.- Увімкнути сповіщення про нові відгуки¶
Вказує, чи отримуватимемо ми повідомлення на електронну пошту про те, що клієнт додав відгук.
Відгуки клієнтів¶
Основна інформація, яку ми знаходимо тут:
Номер замовлення
Оцінка клієнта (за шкалою від 1 до 5)
Коментар покупця (необов’язково)
Дата відгуку
У нас також є можливість видаляти відгуки.