Zamówienia
Zakładka Zamówienia to miejsce, w którym masz wgląd we wszystkie zamówienia złożone przez Twoich klientów.
Lista zamówień
Domyślnie na liście widoczne są tylko zamówienia z ostatnich 2 tygodni. Aby zobaczyć starsze zamówienia, wystarczy odznaczyć opcję Ukrywaj zamówienia starsze niż 2 tygodnie.
Konkretne zamówienie możesz łatwo wyszukać na podstawie numeru telefonu, adresu email lub nazwiska klienta. Dodatkowo każdą kolumnę tabeli można filtrować osobno, np. po numerze zamówienia, sposobie dostawy czy statusie.
W panelu Opcje tabeli (nad listą) możesz wybrać, które kolumny mają być widoczne. Jest to przydatne, jeśli korzystasz z mniejszego ekranu lub część informacji nie jest Ci potrzebna.
Na liście masz wgląd w podstawowe parametry zamówienia, takie jak:
Numer zamówienia
Info - zestawienie formatów, rodzajów papieru i liczby odbitek w zamówieniu
Ilość zdjęć
Ilość odbitek
Rozmiar pliku do pobrania
Wartość zamówienia
Dostawa i płatność - wybrany przez klienta sposób dostawy
Status zamówienia (z możliwością zmiany statusu bezpośrednio na liście)
Data zamówienia
Akcje dla zamówienia
W kolumnie Akcje dostępne są przyciski:
- Szczegóły
Otwiera stronę ze szczegółowymi informacjami o zamówieniu (opisaną poniżej).
- Pobierz
Pobiera archiwum ZIP ze zdjęciami dla danego zamówienia. Na przycisku widoczny jest rozmiar pliku.
- Generuj podsumowanie zamówienia
Generuje podsumowanie zamówienia w formacie PDF - gotowe do wydruku.
- Wyślij webhook
Ponownie wysyła informacje o zamówieniu na adres webhooka zdefiniowany w zakładce Webhooki. Przydaje się, jeśli zewnętrzna usługa nie odebrała pierwotnego żądania.
- Usuń
Usuwa zamówienie.
- Wiadomość SMS
Pozwala wysłać do klienta dowolną wiadomość SMS (np. z dodatkową informacją o zamówieniu). Przycisk jest widoczny tylko przy zamówieniach, w których klient podał numer telefonu, oraz kiedy włączone są powiadomienia SMS. Przed wysłaniem widzimy, ile wiadomości SMS zostanie zużytych.
- Etykieta InPost
Jeśli włączona jest integracja z Paczkomatami InPost, przy zamówieniach z dostawą do Paczkomatu pojawi się dodatkowy przycisk, który pozwala opłacić i wygenerować etykietę.
Powiadomienia przez przeglądarkę
Klikając Włącz powiadomienia na górnej belce i pozwalając przeglądarce na wysyłanie powiadomień, będziemy informowani automatycznie o nowych zamówieniach - nawet jeśli karta z managerem nie jest aktualnie otwarta.
Szczegóły zamówienia
Na tym ekranie mamy wszystkie szczegółowe informacje, które dotyczą zamówienia. Możemy tutaj znaleźć:
Podstawowe dane zamówienia: numer, datę złożenia, numer telefonu i adres email klienta oraz grupę cenową, z której skorzystał klient
Szczegółowe rozliczenie zamówienia (ilość i rodzaj odbitek lub produktów wraz z ceną oraz kosztami dostawy)
Zmianę statusu zamówienia oraz przycisk do pobrania zdjęć
Historię powiadomień wysłanych do klienta
Status płatności wraz z numerem transakcji (jeśli klient wybrał płatność online)
Dane adresowe klienta i/lub wybrany punkt odbioru (jeśli takie dane były wymagane przy wybranej opcji dostawy)
Uwagi klienta do zamówienia (jeśli pole z uwagami jest włączone i klient z niego skorzystał)
Notatki wewnętrzne (jeśli włączona jest opcja Notatki dla zamówienia w ustawieniach zamówień)
Listę zdjęć z podziałem na pozycje koszyka - dla każdego zdjęcia widzimy nazwę pliku, format, rodzaj papieru i liczbę odbitek