Oceny klientów

Zakładka Oceny klientów, to miejsce w którym możemy zobaczyć opinie klientów oraz zarządzać ich przyjmowaniem.

Informacja

Domyślnie klienci nie są proszeni o dodanie opinii - trzeba tę opcję włączyć.

Oceny klientów

Ustawienia

Oto lista dostępnych opcji wraz z krótkim objaśnieniem.

Włącz opinie klientów

Określa, czy klient dostanie wiadomość email, z prośbą o dodanie opinii o zamówieniu. Email jest wysyłany 2 dni od daty zmiany statusu zamówienia na Zrealizowane. Na oddanie swojej opinii klient ma 10 dni. Po tym czasie adres URL służący do dodania opinii traci swoją ważność.

Włącz powiadomienia o nowej opinii

Określa, czy dostaniemy powiadomienie email o tym, że klient dodał opinię.

Oceny klientów

Podstawowe informacje jakie tutaj znajdziemy, to:

  • Numer zamówienia

  • Ocena klienta (skala od 1 do 5)

  • Komentarz klienta (opcjonalny)

  • Data dodania opinii

Mamy też możliwość usunięcia opinii.